Die AGB für Veranstaltung, Behandlung und Beratung findest du hier.

1) Geltungsbereich, Kundeninformationen

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB) der Wyss GbR Handel, Inhaber Anja Wyss und René Wyss (nachfolgend Verkäufer) gelten für alle Kaufverträge, die über unseren Online-Shop oder beim Verkauf von Waren bei Veranstaltungen mit unseren Kunden abgeschlossen werden.

1.2 Kunden im Sinne der Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer. Verbraucher im Sinne dieser Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschliesst, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäftes in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

1.3 Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden verpflichten uns nicht. Den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Kunden und der Einbeziehung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Kunden in Verträge mit uns widersprechen wir hiermit ausdrücklich. Die Übertragung von Rechten und Pflichten des Kunden aus dem Kaufvertrag bedarf unserer schriftlichen Zustimmung.

2) Vertragsabschluss

Die Darstellung unserer Waren im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.

Um den Bestellvorgang einzuleiten, muss der Kunde in der Produktübersicht den Button „In den Warenkorb“ anklicken. Im Warenkorb kann der Kunde im Feld „Anzahl“ die von ihm gewünschte Menge der bestellten Ware eingeben. Durch Anklicken des Buttons „Entfernen“ werden die Angaben hinsichtlich der Warenauswahl und der Bestellmenge entfernt. Durch Anklicken der Schaltfläche „zur Kasse gehen“ gelangt der Kunde zum Bestellformular. Vor Absendung der endgültigen Bestellung muss der Kunde in das Bestellformular alle notwendigen Bestelldaten eingeben. Auf fehlende oder fehlerhafte Daten wird der Kunde durch eine entsprechende Meldung hingewiesen. Die Daten können jederzeit geändert bzw. korrigiert werden. Vor dem endgültigen Versenden der Bestellung werden dem Kunden alle Bestelldaten, einschliesslich der bestellten Artikel angezeigt.

Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch eine automatisierte
E-Mail des Verkäufers. Mit dieser E-Mailbestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen.

3) Eigentumsvorbehalt

Wir behalten uns das Eigentum an der Ware, die über unseren Online-Shop oder bei Veranstaltungen erworben werden, bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises vor.

4) Zahlungsarten

Die Bezahlung der Ware erfolgt nach Wahl des Kunden mittels Vorauszahlung per Banküberweisung (Vorkasse) oder PayPal.

Zahlung per Vorauskasse
Bei der Vorauskassenbezahlung wird die Ware erst versendet, sobald Sie den Rechnungsbetrag auf das Konto von Wyss GbR Handel überwiesen haben. Sie bekommen nach einem Kauf ihren Rechnungsbetrag per E-Mail mitgeteilt, der auf das Konto von Wyss GbR Handel überwiesen werden soll.

Zahlung per PayPal
Bei PayPal-Zahlungen und Zahlungseingang auf unser PayPal-Konto wird die Ware sofort an Sie versendet. Bei Auswahl der Zahlungsart „PayPal“ erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden: „PayPal“), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/
webapps/mpp/ua/useragreement-full oder – falls der Kunde nicht über ein PayPal-Konto verfügt – unter Geltung der Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Wählt der Kunde im Rahmen des Online-Bestellvorgangs „PayPal“ als Zahlungsart aus, erteilt er durch Klicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ zugleich auch einen Zahlungsauftrag an PayPal. Für diesen Fall erklärt der Verkäufer schon jetzt die Annahme des Angebots des Kunden in dem Zeitpunkt, in dem der Kunde durch Klicken des den Bestellvorgang abschliessenden Buttons den Zahlungsvorgang auslöst.

5) Widerrufsrecht des Verbrauchers / Ausschluss des Widerrufs

5.1.Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Wyss GbR Handel, Ahornweg 11, 21447 Handorf, Kontakt@Holistische-Gesundheitswege.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

5.2 Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, abzüglich der Versandkosten und vom Widerruf ausgeschlossene Produkte nach Erhalt und deren Prüfung innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die zurückgesendeten
Produkte bei uns eingetroffen sind. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; es werden vom Verkäufer wegen dieser Rückzahlung Ihnen keine Entgelte berechnet. Für die Rückvergütung auf Ihr Bankkonto benötigen wir Ihre IBAN-Nummer und Name des Kontoinhabers. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, gut und bruchsicher verpackt an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von
vierzehn Tagen absenden. Der Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen möglichen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht angemessenen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

5.3 Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:

• Verträge zur Lieferung versiegelter Produkte, wie im Speziellen Kolloidale Metalle, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind.
• einzelne Produkte aus einem Set
• geöffnete Produkte

5.4 Muster-Widerrufsformular

Der Gesetzgeber stellt in Anlage 2 zu Artikel 246a § 1 Absatz 2 Satz 1 Nummer 1 und § 2 Absatz 2 Nummer 2 EGBGB das folgende Muster-Widerrufsformular zur Verfügung:

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an nachfolgende Anschrift zurück:

Wyss GbR Handel, Ahornweg 11, 21447 Handorf, Deutschland
oder per E-Mail an Kontakt@Holistische-Gesundheitswege.de.

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Produkte:

Rechnungsnummer: ____________________________

Bestellt am: _____________________________________

Vorname, Name: ________________________________________________

Anschrift: _______________________________________________________

Anzahl, Produkt, Preis: __________________________________________

Anzahl, Produkt, Preis: __________________________________________

Ort, Datum: _____________________ Unterschrift: __________________

(nur bei Mitteilung auf Papier)

6) Transportschaden

Erhalten Sie von uns Ware, die durch die Lieferung beschädigt wurde, so setzen Sie sich bitte umgehend mit dem Transportunternehmen und mit uns per E-Mail: Kontakt@Holistische-Gesundheitswege.de oder telefonisch unter Tel. +49 4133 224 19 32 in Verbindung.

7) Mängelhaftung

7.1 Für alle unsere im Online-Shop oder an Veranstaltungen angebotenen Waren gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Mangelhafte Ware können Sie an uns zurücksenden. Bei einem berechtigten Mangel erstatten wir die Portokosten zurück.

7.2 Der Kunde wird gebeten, angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden bei dem Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer hiervon in Kenntnis zu setzen. Kommt der Kunde dem nicht nach, hat dies keinerlei Auswirkungen auf seine gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche.

8) Preise / Versandkosten

8.1 Die auf den im Online-Shop oder an Veranstaltungen

genannten Preise ist ein Endpreis. Gemäss § 19 USTG erheben wir keine Umsatzsteuer und weisen diese folglich auch nicht aus.

8.2 Der Versand innerhalb Deutschlands kostet pauschal € 5,90. Ab einem Warenwert von € 90,00 ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenfrei. Anfallende Versandkosten in weitere EU-Länder oder Nicht-EU Länder können im Online Shop unter Versandkosten eingesehen werden. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Versandkosten werden im Online-Shop unter Versandkosten gesondert angegeben.

8.3 Bei Lieferungen in Länder ausserhalb der Europäischen Union können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat und die vom Kunden zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (Zum Beispiel Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) Solche Kosten können auch dann anfallen, wenn die Lieferung in ein Land innerhalb der Europäischen Union erfolgt, der Kunde die Zahlung aber von einem Land ausserhalb der Europäischen Union aus vornimmt. Auch einfuhrrechtliche Abgaben beziehungsweise Steuern (Zum Beispiel Einfuhrzoll bei Lieferung in die Schweiz) können je nach Zielland anfallen.

9) Lieferung / Versandbedingungen

9.1 Die Lieferung von Waren erfolgt auf dem Versandweg an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist. Bei der Abwicklung der Transaktion ist die in der Bestellabwicklung des Verkäufers angegebene Lieferanschrift massgeblich.

9.2 Die Lieferung erfolgt innerhalb von 3-5 Werktagen. Die Frist für die Lieferung beginnt bei Vorauszahlung oder bei Zahlung durch PayPal am 1. Werktag nach Erteilung des Zahlungsauftrages durch den Kunden an das überweisende Kreditinstitut. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder auf einen am Lieferort staatlich anerkannten Feiertag, so endet die Lieferfrist an dem darauffolgenden nächsten Werktag.

9.3 Sendet das Transportunternehmen die versandte Ware an den Verkäufer zurück, da eine Zustellung beim Kunden nicht möglich war, trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand. Dies gilt nicht, wenn der Kunde den Umstand, der zur Unmöglichkeit der Zustellung geführt hat, nicht zu vertreten hat oder wenn er vorübergehend an der Annahme der angebotenen Leistung verhindert war, es sei denn, dass der Verkäufer ihm die Leistung eine angemessene Zeit vorher angekündigt hatte. Für die Rücksendekosten gilt bei wirksamer Ausübung des Widerrufsrechts durch den Kunden die in der Widerrufsbelehrung des Verkäufers hierzu getroffene Regelung.

9.4 Lieferzeiten: Der Versand erfolgt innerhalb von 3-5 vollen Arbeitstagen ab Eingang der Bestellung und Zahlungseingang beim Verkäufer.

10) Auslandsbestimmungen

Die Wyss GbR Handel liefert ihre Waren auch ins Ausland. Der Kauf ist per Vorauskasse oder per PayPal möglich. Die Portokosten ins Ausland sind gewichts- und landesabhängig. Die Versandkosten sind im Online Shop unter „Versandkosten“ einzusehen. Der Versand erfolgt bevorzugt mit DHL.

Achtung: Bitte achten Sie darauf, dass Länder, die nicht der EU angehören, Einfuhrzoll für Ihre bestellten Waren erheben können. Informieren Sie sich bitte zuvor über die Kosten, die eventuell noch auf Sie zukommen.

11) Aussergerichtliche Streitbeilegung

Bei Beschwerden können Sie sich an uns, Wyss GbR Handel, Ahornweg 11, 21447 Handorf, Kontakt@Holistische-Gesundheitswege.de wenden.

Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur aussergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein
Verbraucher beteiligt ist. Auch wenn wir uns nicht an einem System zur aussergerichtlichen Streitbeilegung nach der VO (EU) Nr. 524/2013 beteiligen und uns auch nicht freiwillig an einer aussergerichtlichen Streitbeilegung teilnehmen werden, müssen wir Sie auf die Plattform der EU-Kommission zur
Online-Streitbeilegung hinweisen.

12) Anwendbares Recht

Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

13) Salvatorische Klausel

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder nichtig sein oder werden, wird hiervon die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.